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　　毛建國
　　“雙11”前夕，國家質檢總局公佈最新一次質量抽查公告。抽查結果顯示，網絡銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等，合格率僅為73.9%。凡客誠品銷售的鞋類、服裝、提包等11批次產品登上“不合格榜”。（11月10日華聲在線）
　　“雙11”又至，今年還會如同往常一樣輝煌嗎？答案不容樂觀。不是來自實體商業，而是來自電商自身。
　　去年“雙11”，繁華依然在眼前，問題也在眼前。主要有三點，一是“虛”。在“雙11”期間，一些電商促銷往往虛構一個很高的“原價”，再用“雙11”的藉口進行打折促銷，消費者開始以為得了便宜，最後發現其實上當受騙了。二是“假”。一些商家的信譽是花錢刷出來的，最終買回來的商品，存在著很大質量問題，有些甚至就是假貨。三是“慢”。平素對於有些“快遞不快”，雖有一定的心理準備，但“雙11”期間的“慢遞”、“不遞”，還是讓人無法接受，直接挑戰心理承受能力。
　　“虛”、“假”、“慢”，一言以蔽之，就是一個“亂”字。誠然，這未必是“雙11”的主流，但於有些消費者來說確是主流，極大地影響了消費快感。去年“雙11”結束一個月後，電商們又推動了“雙12”，作為年終前的最後瘋狂，各家電商使出渾身解數吸引眼球。但最終事實證明，“親們”已經倦了，市場並沒有“雙11”那樣的風起雲涌。這在一定程度上，就是“雙11”遺毒的體現。
　　時針轉過一年，問題是否還在路上？一旦失去了誠信的招牌，一旦忽視了消費者，再多的輝煌都可能成為過眼煙雲。“虛”、“假”、“慢”遲遲未解，“亂”的跡象依然明顯，前景怎不讓人擔心？創造一個新的消費時點著實不易，沒有誰想唱衰“雙11”，只是提醒電商們：揚名不易，且賺錢且珍惜吧。　　（原標題：“雙11”揚名莫忘誠信招牌）